シニア向け人材サービスのカスタマー業務

業種: 人材サービス

職種: 管理部門・事務・企画 - 一般事務・営業事務

東京 (新宿区), 日本 東新宿駅, 新宿三丁目駅, 新宿駅 216,000 - 240,000
    正社員
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求人企業について

■会社概要
シニア向け人材サービス

■会社情報
・業種 人材派遣・人材紹介・アウトソーシング
・設立 2014年08月01日
・資本金 2600万円
・従業員数 100名未満

仕事内容

■仕事内容
少子高齢化は日本だけの問題ではなく、今後世界的な問題になる見込みです。
世界で1番高齢化が進んでいる日本で、当社ではよりシニアが活躍出来る・いきいきと生活出来る、高齢者総活躍社会を創ります。

【仕事内容】
人材の採用に力をいれていらっしゃる企業様・転職活動を始めるにあたって不安を抱えているシニアの方・また弊社営業部のサポートをしていただける方を今回募集します。

【業務内容】
*架電対応
弊社にご登録が来たシニアの方に、情報確認のため電話をかけていきます。
ex)希望の職種はどちらになりますか?
ex)ブランクはありますか?

*入電対応
求職者、企業からのお問い合わせの電話に対応していきます
ex)どのような職種を扱っているのですか?(求職者からの問い合わせ)
ex)該当する人材はいませんか?(企業からの問い合わせ)
→場合によって、営業部スタッフに電話を取り次ぐこともございます。

*経歴書作成
ご登録いただいたシニアの方から、経歴書がメールやFAXで届きますので、経歴書を見ながらPCの入力画面に打ち込んでいきます。
中には経歴書の作成方法がわからない求職者・手元に用意が無い求職者もいらっしゃる為、その場合は直接お電話にて、口頭で伺いながらPCに入力していきます。

*ヒアリングの日程調整
作成した経歴書をもとに、弊社営業部のコーディネーターが更に詳しく希望条件や職歴等を伺うため、別日に電話面談(ヒアリング)を行っています。
そのヒアリングを行う日程を調整・決定していきます。


【1日の流れ(例)】
▼08:50 朝礼

▼09:00 始業

▼10:00 入電・架電対応

▼12:00 ランチタイム

▼13:00 経歴書作成

▼16:00 入電・架電対応

▼18:00 1日の振り返り+各自の業務

※補足※
求職者が現職中の場合、定時以降に折返しの連絡がある場合がございます。
その際には定時以降でも対応をしていきます。

弊社の業務はすべてオフィスワークです!
数字の打ち込み、計算等のいわゆる一般事務のような業務はほとんどなく、電話対応をしながら入力していく作業が多いです。

応募要件

経験不問

福利厚生・待遇・その他

■給与・待遇
・昇給:年2回
・業績賞与あり
・交通費支給(上限20,000円/月)
・家賃補助 20,000円/月(条件:半径1.5km以内に居住)
・各種社会保険完備
・パソコン(Mac)・携帯電話貸与
・私服勤務OK(内勤時)
・誕生日祝い
・達成会
・社員旅行 ほか

■休日・休暇
・完全週休2日制(日曜日固定・シフトによる他曜日)
・年末年始休暇
・時季制定有給休暇(GW・夏季)
・有給休暇(6ヶ月勤務で10日の有給休暇)

■求人の特徴
未経験者歓迎

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