サービスエンジニア

業種: 半導体・電子部品製造

職種: 電気・電子・機械技術者 - セールスエンジニア(機電系)

岩手 (北上市), 日本 330,000 - 660,000
    正社員
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求人企業について

■会社概要
一貫した自主体制を基盤に、半導体製造装置(イオン注入装置)の開発・製造・ 販売、及びサービス

■会社情報
・業種 メーカー(半導体・電気・電子部品)
・設立 1983年04月01日
・資本金 4億8千万円
・従業員数 100~1,000名

仕事内容

■仕事内容
イオン注入装置の客先引渡後のアフターサービス(定期点検、オーバーホール、部品販売、性能向上のための改造、故障修理など)をご担当いただき、サービスエンジニアとして高い顧客満足度を維持していただくことがミッションとなります。

■入社後の各在籍年次における、おおよその業務目安
<入社~1年後>
装置に関わる研修を受け(※愛媛事業所の可能性あり)、拠点配属後、まずは改造、オーバーホールといった現場作業についてOJTを受けながら装置の特徴や仕組みをマスターする。
<1~3年後>
自担当の顧客を持ち、顧客からの問い合わせ対応や部品交換等の提案といった業務を通じて、拠点の売上予算に貢献するようになる。
<3~5年後>
上記対応に加え、オンコール(緊急対応)の対応や後輩のOJT、顧客との作業日程の調整や装置に関わる手順書の運用と、サービスエンジニアとして一人前の状態となる。さらに、顧客からの要望を開発や設計部署にフィードバックし、装置の信頼性や性能改善に結びつける取り組みをする。

■職務の特徴
・現場でキャッチアップした装置の課題や顧客からヒアリングした要望などを開発や設計といった部署にフィードバックするといった役割も担うため、装置の信頼性や性能向上に貢献できるポジションとなります。
・東北サービスセンター(岩手)は岩手をはじめ、北海道、青森、宮城、山形、福島にある計6社の顧客を担当しております。サービスエンジニアとして様々な顧客対応を通じてスキルアップを目指していただく体制となっております。出張については1回2~3日間の対応が平均で、多い時で月に4~5回、少ない時だと月に1回程度です(※頻度は顧客状況によって変化します)
・担当となる顧客が大手企業となるため、最先端のものづくりの技術に触れる機会があります。
・土日や平日の定時以降の対応を行わない契約を結んでおり、基本的に発生することはありません。

■イオン注入装置とは
半導体製造における前工程の「イオン注入」を行う装置です。イオン注入により、ウェハに適度な不純物を導入することができ、半導体デバイス特性を向上させることができます。同社の製品は、半導体製造には欠かせない工程で使用される装置です。

■同社の強み
半導体製造のイオン注入装置において、同社は国内トップシェア(約85%)を誇るメーカーです。世界シェアは2位となっており、今後アジア圏を中心とした海外事業を拡大し、トップメーカーを目指しています。同社の強みは「技術力の高さ」。イオン注入の方法として3種あるうち、オールインワンで対応できる装置は同社しか作れないため、多品種少量生産する高度技術製品への対応力が優れています。

■就業環境
東証一部上場の企業グループであるため、就業環境整備も進んでいます。完全週休2日制だけでなく、有給取得の推進や、残業抑制も実施し、ワークライフバランスが安定している環境です。年収水準も県内の水準ではトップクラスで、全国各都市部の企業と比較しても遜色なく、長期的にキャリアアップを目指せる企業です。また、移住者への転居費用補助や住宅手当も手厚く、UIターンを検討されている方も歓迎しています。

※勤務地は岩手県北上市のほか、山形県鶴岡市、熊本県益城町、長崎県諫早市があります。
 応募後の面談にてご希望の勤務地をお知らせください。

応募要件

■必須要件
すべて必須
・機械・電気関連の基礎知識(工業高校レベル以上)を持っている方
・物理現象が好きで、多角的に物事を捉えながらロジカルに現象を説明できる方。
・技術的要素を伴うトラブルを前向きに捉え、根気強く問題解決に取り組んでこられた方。

福利厚生・待遇・その他

■給与・待遇
博士了 262,260円、修士了 226,710円、
学部卒 215,970円、高専卒 191,370円、高校卒 165,320円
※中途採用者の給与詳細は年齢・経験、能力等を考慮し、同社規定により決定します。

昇給:年1回(4月)
賞与:年2回 (6月、12月)※2020年度実績6.4 カ月分/年

・フレックス制あり

各種保険(健康保険、労災保険、雇用保険、厚生年金)完備、カフェテリアプラン、ベネフィットステーション、住宅手当、福祉年金制度、財形貯蓄制度(一般、住宅等)、確定拠出年金、退職金制度

<教育制度>
住友重機械グループ各種階層別研修(新入社員研修,新任管理職研修等)、製造特殊工程教育、技術者教育、品質教育、社内英会話教室、社内通信教育制度等、SMIT独自研修(DAIS、SALTなど)

■休日・休暇
年間休日数125日 ※2020年度
(完全週休2日制、年末年始・GW・夏季連続休暇有)

年次有給休暇:年間22日(4月1日付与)※消化率70%強
その他の休暇:リフレッシュ休暇、慶弔休暇等