コーポレートITサポートデスク(業務改善担当)

業種: 情報処理・ソフトウェア

職種: ITエンジニア - 社内SE

東京 (渋谷区), 日本 表参道駅 416,000 - 583,000
    正社員
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求人企業について

■会社概要
「名刺を企業の資産に変える」をコンセプトに、社内にある全ての名刺を集約することで、名刺を"価値ある資産"に変える名刺管理サービスを法人・個人向けに提供しています。

■会社情報
・業種 ソフトウェア・情報処理
・設立 2007年06月01日
・資本金 28億1250万円(2019年5月31日現在)
・従業員数 100~1,000名

仕事内容

■仕事内容
社内情報システムの運用担当として、社内IT全般の運用管理業務を行います。
また、グループミッションに沿って、業務を通じたサービス活用における課題に対する提案や業務改善を担当します。

【具体的な業務】
1. 各業務における運用改善や他部署との調整
2. サービスやツールなどの活用支援、サービスの導入支援
3. 社内ITのトラブルや依頼などを受けるヘルプデスク
4. 各種サービスのアカウント発行、権限管理などの運用管理
5. PCやモニタ、周辺備品などの機器備品管理
6. 新入社員への社内IT研修

【ミッション】
EX(Employee Experience)をシンプルにすること

【ポジションについて】
社内ITのサポートデスクメンバーとして、運用課題の対応やサービス導入支援においてはエンジニアメンバーとの連携が求められます。
また、社内ITの効率的な活用や運用改善においては他部署との連携も必要となります。

<運用しているサービス>
・Google Workspace
・Slack
・Confluence
・ServiceNow
・Zoom など

応募要件

■必須要件
下記全てをお持ちの方
1. SaaSの管理・運用経験、またはテクニカルサポート担当(いずれか3年以上)
2. 業務改善に関わるプロジェクトへの参画経験(メンバー)
3. 運用管理業務全体を俯瞰的な視点で分析し、特定した根本的な問題を解決するスキル
4. 社内の業務や社内ITを深く理解する姿勢があり、IT活用の提案・エスカレーションなど解決までのプロセスを立てるスキル
5. ロジカルにITリテラシーの異なる関係者に対し円滑なコミュニケーションが取れ、建設的に交渉・提案するスキル

福利厚生・待遇・その他

■給与・待遇
想定年収:500万円~700万円
※経験、能力などに応じて個別に決定します。

<月給例>
年収651万円の場合:月額46.5万円(基本給37.6万円+時間外手当8.9万円)
※時間外労働の有無に関わらず月30時間相当分の時間外手当を支給します
※30時間を超える時間外労働分についての割増賃金は追加で支給します

昇給年1回(6月)、賞与年2回(1月・7月)、交通費支給(上限:1日あたり5,000円かつ1ヶ月の定期代10万円(往復分合計)※特急券および航空券は会社負担は致しかねます)
各種社会保険完備、社員持株会

【社内制度】
Know Me(異なる業務に当たっているメンバーが、社内交流のために3人1組で食事をする場合に飲食費が補助される制度)、Geek Seek(知識習得や業務効率向上に必要な書籍・ツールの購入やイベントなどの参加にかかる費用が補助される制度 ※エンジニア職・研究開発職・クリエイティブ職のみが対象)

<以下正社員のみ対象>
H2O(自宅の最寄り駅が表参道駅または渋谷駅から2駅以内の場合に、家賃にかかる費用の一部が補助される制度)、M2O(新卒入社時に表参道駅または渋谷駅から2駅以内が最寄り駅の住居に引っ越した場合に、新生活を始めるための費用として一定額が支給される制度 ※新卒入社の社員のみが対象)、イエーイ(自宅で集中して業務を進める方が生産性や効率を上げられる場合に、1日単位で自宅勤務を選択できる制度)、どにーちょ(休日の静かな環境で業務を行う方が生産性や効率を上げられる場合に、平日と休日の勤務日を入れ替えられる制度)、MOM(保育園料の全額補助など、産休・育休を取得したメンバーのスムーズな職場復帰を後押しするさまざまな補助が受けられる制度)、KISS(育児中のメンバーが、ベビーシッターや家事代行サービスにかかる費用の補助を受けられる制度)

■休日・休暇
【年間休日数:120日】
土日祝日、年末年始休暇、有給休暇、チャージ休暇(7月から10月までの期間中に連続3日までの特別休暇を取得できる制度 ※正社員のみが対象)

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