Salesforce導入・運用コンサルタント

業種: 人材サービス

職種: 専門職 - ITコンサルタント

東京 (新宿区), 日本 新宿駅 330,000 - 500,000
    正社員
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求人企業について

■会社概要
【BPO事業】
クライアントの経営課題の改善、並びに業務の効率化、高品質化の実現を目的として、 コンタクトセンターやITを融合したオムニチャネルなど様々なソリューションに対する 企画・分析・設計から、必要となる技術の導入、人材確保や設備構築、業務運用までをトータルに携わる事業

【ITソリューション事業】
大手通信キャリアをはじめとする世界最大級の通信インフラを支えている他、 ネットワーク、サーバ、システムを上流工程でのコンサルティング、設計・構築、運用・監視、保守などの事業

■会社情報
・業種 人材派遣・人材紹介・アウトソーシング / その他サービス
・設立 1996年05月01日
・資本金 1億円 【KDDI株式会社100%出資】
・従業員数 1,000名以上

仕事内容

■仕事内容
コールセンターを運用多種多様な業界のするクライアントに対し、各々の運用課題に対するソリューションを考え、課題を解決するミッションを持つ部門において、グループ内/外向けにSalesforceの導入・運用支援を行います。

【メイン業務】
主にSalesforce導入済のクライアントに対する運用設計支援。特定の業種や業態のクライアントではなく、幅広くご対応いただきます。

【その他】
専門部隊の立ち上げになるため、新規事業を牽引する経験を得られます。同部署ではチャットボットやRPA等のソリューションも展開しているため、将来的に様々なソリューションへ携われる事も大きな特徴です。

【教育研修制度】
入社時研修(OJT)あり、その他随時研修があります。
・業務に必要な技術に関しては社内、社外での研修を実施しています。
・興味の有る新しい技術に関しても声を上げて頂ければ研修に参加できます。

【働く環境】
原則、繁忙期でも20時には退社しております。残業時間は⽉20~30時間程度です。

応募要件

■必須要件
次のいずれかの資格必須
・Salesforce 認定アドミニストレーター
・Salesforce 認定上級アドミニストレーター
・Salesforce 認定 Service Cloud コンサルタント
・Salesforce 認定 Marketing Cloud アドミニストレーター
・Salesforce 認定 Marketing Cloud コンサルタント

福利厚生・待遇・その他

■給与・待遇
【時間外労働について】
※残業時間は⽉20時間程度です。
※新型コロナウイルス感染拡大防止のための時差出勤、リモート勤務あり。
※既成概念にとらわれず、新たな価値を創造できるよう「働き方改革」推進中です。
※残業手当:残業時間に応じて別途支給(1分単位支給)

【昇給・賞与について】
昇給:年1回
賞与実績:年2回(6月、12月) 

社会保険完備
交通費全額支給
時間外手当全額支給
KDDIグループ共済(結婚祝い金、見舞金、資金貸付制度、団体保険、リゾート施設やコンサートの特別割引など)
えらべる倶楽部(各種レジャーやエンタメ割引、各種資格、スキルアップ講座、eラーニング等)
KDDI社員持株会

■休日・休暇
年間休日126日
※年度ごとに変わりますので「126日」を必ず保証できるものではありません。
※2020年度実績:年間休日122日

完全週休2日制(土・日)
祝日
年次有給休暇 ※試用期間3ヶ月終了翌月より取得可、2年目以降20日付与
特別休暇(弔事休暇、結婚休暇、出産休暇、子の看護休暇など)
産前産後休暇
育児・介護休暇

■求人の特徴
未経験者歓迎

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