サロンスタッフ【未経験者歓迎】

業種: 製薬・生命科学

職種: サービス・店舗・販売 - ホールスタッフ・サービススタッフ

岡山 (岡山市北区), 日本 岡山駅 160,000 - 250,000
    正社員
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求人企業について

■会社概要
ヘアケア関連商材の開発・販売、育毛専門サロンの全国展開・海外展開
売上高 (2021-03-01年度):26億

■会社情報
・業種 メーカー(医薬品・化粧品) / その他サービス
・設立 1985年01月01日
・資本金 7,400万円
・従業員数 100~1,000名

仕事内容

■仕事内容
『お客様のお悩みを解決する』 これがサロンスタッフの役目。
お客様に寄り添ったカウンセリングやシャンプー・育毛剤の塗布などの施術で髪に関する悩み解消を支援します。

<初回のお客様には>
ヒアリング/お悩みや理想の姿、⽣活習慣などを伺います。
頭⽪・⽑根のチェック/頭⽪の状態から、問題点や改善策を調べます。
抜け⽑防⽌のケア/お客様の理想の姿を実現するための施術を行います。
   ↓
<2回目来店のお客様には>
お客様の理想の姿を叶えるために必要な施術プランをご提案。
初回来店時に行った頭皮チェックの結果をもとに頭髪の現状や抜け毛の原因を具体的にお伝えし、提案したプランに納得いただけたらご成約となります。
   ↓
<3回目以降の来店時>
定期的にサロンにお越しいただき、シャンプーや頭皮のもみほぐし、育毛剤の使用など、専門的なケアを行ないます。また、髪の健康に良い食生活なども、アドバイスします。

※発毛・育毛のカウンセリング、お手入れなどの業務からスタートし、徐々に店舗運営のノウハウも覚えながら、店長を目指していただきます!

・完全予約制での来客対応となっています。WEBサイトや電話で、お問い合わせいただくお客様に対し、無料体験を経て、定期的な通院をしていただけるように、接客していただきます。
・お客様の対応人数は、土日で平均10~20人/日、平日で平均5~10人/日です。
・ご来店されるお客様は男性のお客様が9割、女性のお客様が1割です。担当制ではなく、お客様1人に対して複数のスタッフが担当できるようにしているので店舗のスタッフ全員でお客様を把握できるようにしています。

入社後の研修も充実しておりますので未経験の方でも安心して働けます。

応募要件

■必須要件
・お客様との顧客折衝経験(雇用形態問いません)

福利厚生・待遇・その他

■給与・待遇
※別途、年2回の賞与、関東圏・大阪市内にお住まいの方には月1万5000円〜3万円の地域手当を支給します。(社内規定あり)
※経験や能力等を考慮して、加給・優遇いたします。(別途インセンティブあり)

<モデル年収例>
年収319万(アドバイザー)
年収400万(店長候補)
年収550万(店長)

・昇給年2回 (5月・11月)
・賞与年2回 (7月・12月)
・報奨金年2回(4月・10月)

・各種社会保険完備(雇用・労災・健康・厚生年金)
・通勤交通費(全額支給)
・時間外手当
・住宅手当(転勤者のみ月3万円)
・地域手当
・グレード手当
・役職手当
・誕生日お祝い金(1万〜3万円)
・育休復帰お祝い金(3万円)
・外部研修補助金制度(年間3万円)
・退職金
・再雇用制度(退職後3年未満)※実績あり
・制服貸与
・社内禁煙
┗当社施設の敷地内または屋内は、原則禁煙。
特定の屋外喫煙場所や喫煙専用室などを設ける所もあります。(入居ビルによる)

■休日・休暇
<年間休日111日>
・完全週休2日制 ※日・月または月・火の連休(隔週で交代)
・ゴールデンウィーク (5日)
・夏期休暇(5日)
・年末年始休暇 (5日)
・有給休暇(1時間単位での取得が可能)
・特別休暇
・慶弔休暇
・結婚休暇
・産前産後休暇・育児休暇
・子の看護休暇
・介護休暇
・永年勤続休暇

★月2回は日曜日が休日!
接客業では珍しく、月2回隔週で日曜日が休日です。休日は年間カレンダーで決まっているのでプライベートの予定もたてやすいです。

★産休・育休の取得率100%!
過去5年では40人以上の取得実績があり、今年の4月には5人が復帰しました。
育休中に社内報を送付したり、ブランクが不安という社員には復帰後研修を用意したりと、安心して復帰できる環境づくりに注力しています。

■求人の特徴
未経験者歓迎