コールセンター

業種: 運輸・物流

職種: 営業 - コールセンター・テレマーケティング

福岡 (博多区), 日本 博多駅 250,000 - 330,000
    正社員
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求人企業について

■会社概要
輸入タイヤ・ホイールの販売
タイヤピットの運営
ガレナビの運営

■会社情報
・業種 物流・倉庫 / その他小売
・設立 1969年09月01日
・資本金 499百万円
・従業員数 100~1,000名

仕事内容

■仕事内容
新オフィスでのコールセンター責任者をお任せします。
コールセンターとしての受電業務、ECサイトの受注処理、各種問い合わせ対応を行っていただきます。
大切なお客様よりいただいたご注文やお問い合わせに対し、迅速かつ丁寧に対応する、やりがいのある仕事です。

お客様からの受電・受注対応が主な業務です。納期・在庫の確認、ご注文など、お客様からのお問い合わせに対応していただきます。
また、シフトの作成、メンバーの勤怠管理、必要に応じてMTGを開催し、改善案の抽出やコール数、受電数の集計などリーダー候補として働いていただきます。

応募要件

■必須要件
・コールセンター経験者
・Word、Excelを使った業務経験

福利厚生・待遇・その他

■給与・待遇
<予定年収>
380万円~430万円

<月給>
230,000円~260,000円
基本給:230,000円~260,000円

*昇給年1回(4月)※過去実績月2,500円以上
*賃金は、経験・能力等を考慮して決定します。
*残業代は別途支給
*賞与年2回(6月・12月)※過去実績計4ヶ月
※業績に応じて決算賞与の支給(2018年・2019年・2021年実績有)・交通費規定支給(上限45,000円/月)
・社会保険完備
・ランチ手当(上限10,000円/月)
・報奨金制度(優秀部門・個人表彰、上期・下期達成賞)※前年度支給実績あり
・持株会制度(親会社プロトコーポレーション)
・慶弔祝金(結婚祝い/出産祝いなど)
・インフルエンザ予防接種補助金、PCR検査/抗原検査キット準備
・定期健康診断/ストレスチェック(各年1回)
・会社業績貢献度手当(年1回期末支給)
・永年勤続表彰制度
・忘年会/歓迎会の補助金制度有(新型コロナウイルス対策で中止)
・定年60歳:再雇用/勤務延長あり(65歳まで)
・こども手当(一人5,000円~25,000円/月)

■休日・休暇
・シフト制(9~13日/月)
・年間休日123日
・年末年始(会社カレンダーによる)
・有給休暇(入社半年経過後10日~最長20日付与)
・慶弔休暇、特別休暇
・産前・産後休暇、育児休暇
・介護休暇、看護休暇

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