IT業界でヘルプデスク業務

業種: 人材サービス

職種: ITエンジニア - テクニカルサポート

愛知 (名古屋市中村区), 日本 240,000 - 260,000
    正社員
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求人企業について

■会社概要
事務職と技術職に特化した人材マッチング、サポート

■会社情報
・業種 人材派遣・人材紹介・アウトソーシング
・設立 2006年06月01日
・資本金 1,000万円
・従業員数 100名未満

仕事内容

■仕事内容
【勤務先情報】
IT系ソフトウェア企業です。

【仕事内容】
顧客内部システム(CAD)の変更・導入に伴うヘルプデスク業務をお願いします!
システムなどを使用している時に生じる、トラブル、クレームなど 利用者からの
問い合わせに電話、メール対応など状況のヒアリングをしていただくのがメイン業務となります。
また開発担当の指示のもとトラブルの対応などのサポート業務などもお願いすることがございます。

応募要件

■必須要件
先輩が1つ1つ丁寧に教えて下さるので安心して仕事を始められます

福利厚生・待遇・その他

■給与・待遇
概算給与(予想残業込み):月収 241,300〜264,300 + 交通費(同社規定)、年収3,788,500〜4,149,600
*賞与は1回1.5か月分で計算

厚生年金: ○
労災保険: ○
健康保険: ○
退職金: あり
雇用保険: ○
育休等の実績: あり

■休日・休暇
年間休日
121日

休日・休暇
・完全週休2日制

(土・日)

・年末年始休暇
※最大10日程度の大型連休

・GW休暇あり

・夏季休暇あり

・有給休暇
※有給消化率95%以上!積極的に取得しやすい環境です。

・産前・産後休暇
※取得実績あり(2020年は7名が取得)

・育児休暇
※取得実績あり(2020年は男性3名、女性5名が取得)

■求人の特徴
未経験者歓迎

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