法人向け社内ヘルプデスク担当

業種: 情報処理・ソフトウェア

職種: ITエンジニア - テクニカルサポート

東京 (大田区), 日本 大森海岸駅, 流通センター駅 330,000 - 500,000
    正社員
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求人企業について

■会社概要
・ITサブスクリプション事業
PC等IT機器の中長期レンタル、保守運用等のITサービス、通信、クラウドソリューション等

・ITAD※事業
使用済みIT機器の回収・データ消去、リユース・リサイクル販売
※IT Asset Dispositionの略、情報機器資産の適正処分の意味

・コミュニケーション・デバイス事業
音声ガイド用機器「イヤホンガイド」の製造・販売・レンタル・保守サービス

・ビジネスアドバイザリ事業
有料職業紹介、エンジニアに特化した人材派遣、M&Aをはじめとしたアドバイザリ

■会社情報
・業種 ソフトウェア・情報処理 / 通信・キャリア
・設立 1988年07月01日
・資本金 4億3275万円
・従業員数 100~1,000名

仕事内容

■仕事内容
・ヘルプデスク設計、構築
・ヘルプデスク運用
※お客様先には営業部と共に伺い、導入を上流工程からお任せします。

応募要件

■必須要件
・物事を論理的に前向きにとらえられる方
・コミュニケーションを円滑に行える方
・責任感を持って業務にあたれる方
・サービスの良さを正しく伝えるプレゼンテーションスキル
・お客様が話しやすい環境を作るコミュニケーションスキル
・お客様の課題を聞き出すヒアリングスキル
・お客様の課題を解決する方法を創造できるクリエティブスキル
・お客様の課題解決を技術的支援できるエンジニアリングスキル

・情報システム部門勤務経験
・Windowsサーバーの運用経験

福利厚生・待遇・その他

■給与・待遇
昇給年1回
賞与年2回(7月/12月 基準額は1回2か月分)
交通費規定支給
社会保険完備
住宅手当(既婚者30,000円・独立生計15,000円)
家族手当(配偶者扶養10,000円・子1人目5,000円・子2人目4,000円)
食事手当(13,000円)
精勤手当(5,000円)
インフルエンザ予防接種
産前産後休暇
育児・介護休業制度
全国の保養所利用可能(関東ITソフトウェア健康保険組合)
退職金共済加入(勤続1年以上)
報奨金制度(年2回)
慶弔見舞金
誕生日祝い金制度(勤続1年以上)

■休日・休暇
年間休日123日
週休2日制(土・日)※年1回、会社会議による土曜出勤あり
祝日
GW休暇
年末年始休暇
有給休暇(10日~20日)
育児休暇
※育児休暇を取得している管理職の女性社員がいます。常用パートタイマーさんも取得しています。
介護休暇

■求人の特徴
未経験者歓迎

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