電子カルテシステムのサポートコールセンターオペレーター

業種: 医療・介護サービス

職種: ITエンジニア - テクニカルサポート

埼玉 (さいたま市大宮区), 日本 大宮駅 250,000 - 330,000
    正社員
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求人企業について

■会社概要
・日本電気株式会社の「MegaOak」シリーズを主体とした、医療情報ソリューションの営業、導入などの支援
・日本事務器株式会社の介護業務支援ソフトウェア「EHRLINK」、「ほのぼのNEXT」、地域包括ケアシステム「Attend」などの運用保守サービス及びコールセンターの運営
・医療機関内電算室などへの人材派遣サービス

■会社情報
・業種 医療・福祉関連 / その他サービス
・設立 2001年03月01日
・資本金 69百万円
・従業員数 100~1,000名

仕事内容

■仕事内容
病院に対する電子カルテ、オーダリングシステムの運用支援、保守をお任せします。

主に病院に対する電子カルテ、オーダリングシステムのサポートを行っていただきます。(コールセンター業務)
電子カルテ、オーダリングシステムを導入した病院から、システムや操作方法に関する問い合わせが入りますので、電話対応を行います。わからないことがあればエンジニアが社内におりますので、安心してコールを受けることができます。

【当社について】
医事会計システム・福祉関係システム、電子カルテ・オーダーシステムを中心に、共通リソースセンターとしてサービスを提供しています。全国の医療機関様をサポートしてきた豊富な実績と経験で、現場での様々なニーズにお応えする最適なサポート環境を提供しています。今後は電子カルテ、医療事務、介護事務、地域包括ケア業務に留まらず、医療機関に携わるあらゆる職種の皆様に役立つITサービス事業の創出を追求して、国内最大級のコールセンターシェアをさらに拡大していく予定です。

【働く環境】
柔軟な勤務体系、福利厚生の充実、出勤日数の短縮制度もあり、外部主催の研修や通信教育等の研修制度も整っています。健康診断の徹底、ストレスチェック、産業医との連携により従業員の健康にも気配りしている環境です。

応募要件

■必須要件
・病院の電子カルテ、医事会計システムに関わる業務の経験
(例)医療事務、導入支援、保守、運用、テクニカルサポート、プリセールス、営業、コールセンターなど経験職種は問いません。

福利厚生・待遇・その他

■給与・待遇
<給与補足>
※上記年収には想定賞与を含みます。
※詳細は経験・専門能力に応じて、当社規定により決定致します。
・昇給:年1回
・賞与:年2回※昨年支給実績:3か月分

予定年収はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。
月給は固定手当を含めた表記です。

通勤手当、家族手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、退職金制度

<待遇・福利厚生補足>
通勤手当:当社規定により支給
家族手当:補足事項なし
社会保険:補足事項なし
退職金制度:再雇用制度あり

<教育制度・資格補助補足>
各種研修制度、書籍購入制度

<その他補足>
・産前産後育児休業制度
・介護保険制度
・永年勤続制度
・単身赴任手当
・年末年始・GW手当
・職務手当
・定期健康診断、予防接種補助金制度
・福利厚生倶楽部(リロクラブ)
・各種社内イベント
・ビル内に喫煙スペースあり

■休日・休暇
週休2日制(当番制で土日出勤あり)
有給休暇10日~40日
休日日数124日

夏期休暇(2日)、年末年始休暇(7日)、メモリアル休暇(正社員)、有給休暇(入社半年経過後10~最高40日※入社日により入社初日から変動支給)

■求人の特徴
急募